gagal ubah akun ptk dapodik 2019 c

Artikel ini adalah solusi bagi Anda operator yang gagal atau error ketika buat ubah akun PTK Dapodik 2020.a, dan tidak bisa ganti password.

Masalah seperti ini sudah muncul pada Dapodik versi terdahulu, tetapi operator abaikan karena “tidak ada” kepentingan bagi guru dan siswa untuk login. Sebaliknya, sejak versi 2019.c, hal ini benar-benar menjadi masalah karena beberapa perubahan data pada PTK harus dilakukan oleh PTK sendiri. Artinya, PTK harus login atau diwakili oleh operator dengan username dan password PTK untuk membuat perubahan data.

Semoga artikel ini membantu menyelesaikan masalah dari sekian banyak masalah yang dihadapi oleh operator Dapodik.

Cara Buat Ubah Akun PTK Dapodik 2020.a

Ikuti langkah-langkah berikut (jika tidak bisa atau error, silahkan baca solusinya di akhir tutorial ini).

  1. Login ke aplikasi Dapodik 2020.a (patch terbaru).
  2. Klik menu GTK dan kemudian submenu Guru.
  3. Pilih atau klik nama guru yang akan dibuat atau ganti password akun PTKnya.
  4. Klik tombol Penugasan.
  5. Setelah jendela penugasan muncul, klik tombol Buat/Ubah Akun PTK (ada di bagian bawah).
  6. Isi kata sandi pada kolom Password dan ulangi pada kolom Konfirmasi password.
  7. Klik tombol Simpan.
  8. Jika berhasil maka Anda akan melihat pesan “Data Pengguna berhasil dibuat”.

Jika gagal, silahkan coba beberapa saran dari kami di bawah ini.

Solusi Error Ubah Akun PTK / Gagal Menyimpan Pengguna

Jika Anda tidak bisa membuat atau merubah akun PTK dan mendapat pesan Error “Gagal menyimpan pengguna (data Username belum terisi dengan benar)”, inilah cara mengatasinya.

Ganti Email

Mengganti email PTK jika sebelumnya sudah pernah diisi. Jika belum silahkan diisi sekarang. Tidak peduli email tersebut asli atau karangan. Itu tidak masalah, asalkan untuk saat ini Anda bisa ubah akun PTK.

Tapi tunggu dulu, itu hanya bekerja pada Dapodik versi terdahulu. Sejak Dapodik versi terbaru 2019c, cara ini sudah tidak bisa karena untuk mengganti email, Anda harus login menggunakan akun PTK. Sekarang kekuasaan operator pada tingkat sekolah sudah dibatasi. Beberapa item sudah dikunci sehingga operator tidak dapat merubahnya begitu saja. Siapa yang dapat merubahnya? Tentu saja operator dinas kabupaten atau provinsi. Tapi merubah email dapat dilakukan oleh GTK sendiri.

Bersihkan Cache

Clear cache browser Anda atau refresh, dalam bahasa Indonesia artinya bersihkan tembolok peramban Anda. Cara yang paling sederhana adalah menekan tombol Ctrl + F5 pada keyboard. Setelah itu silahkan Keluar dari aplikasi Dapodik, jika sekarang Anda sedang masuk.

Setelah melakukan pembersihan silahkan login kembali ke aplikasi Dapodik dan coba ubah akun PTK.

Jika Anda ingin benar-benar membersihkan cache atau history browser maka cara termudah adalah menggunakan software pembersih seperti CCleaner. Saya menyarankan aplikasi ini karena tersedia versi gratis dan mudah digunakan. Silahkan unduh CCleaner melalui tautan di halaman ini: Download CCleaner.

Instal pada PC atau laptop Anda kemudian jalankan aplikasi. Pilih menu Cleaner lalu klik tombol Run Cleaner. Biarkan saja pengaturan seperti apa adanya jika Anda belum menguasainya. Aplikasi ini mendukung Bahasa Indonesia, oleh karena itu jika Anda tidak mengerti bahasa Inggris silahkan pilih Bahasa Indonesia saat instalasi.

Ganti Status Keaktifan PTK

Jika tutorial ubah akun PTK di atas belum membantu menyelesaikan error Anda. Cobalah ikuti cara berikutnya. Anda hanya perlu melakukan perubahan status PTK. Jangan khawatir, ini tidak berbahaya sama sekali.

Caranya klik atau tekan tombol Pengaturan, lalu Manajemen Pengguna, kemudian pilih PTK yang akan diubah akunnya. Selanjutnya klik tombol Ganti Status Keaktifan, dalam hal ini Anda akan menonaktifkannya. Klik tombol Ya untuk mengonfirmasi perubahan.

ganti status keaktifan PTK atau operator

Anda akan melihat pesan “OK Berhasil Mengganti Status Pengguna”. Anda juga akan melihat ikon tanda seru berwarna merah pada pengguna yang menandakan tidak aktif. Akhiri dengan menekan tombol Ctrl + F5.

Setelah status keaktifannya berubah silahkan mengganti password PTK yang bersangkutan. Anda akan melihat kolom Password menjadi kosong.

buat ubah akun ptk

Silahkan diisi password-nya, dan isi lagi dengan yang sama pada kolom Konfirmasi Password. Klik Simpan untuk menetapkan perubahan. Jika muncul error Gagal menyimpan Pengguna (Duplikasi data yang telah ada), abaikan saja. Pergi ke Manajemen Pengguna dan aktifkan kembali status pengguna (PTK). Keluar dari aplikasi dan coba masuk menggunakan akun PTK yang telah Anda ubah.

Catatan: Jika email mengandung huruf kapital maka harus ditulis demikian (sama persis) pada saat login.

Artikel lain tentang Dapodik yang mungkin berguna untuk Anda:


44 KOMENTAR

  1. maaf sebelumnya.. saya ingin bertanya, waktu dapodik versi 2019 c saya mengalami error seperti itu karena bingung mau di apakan jadi saya rubah ke 2019 d. dan waktu mau rubah akun menampilkan pesan error dengan keterangan “Gagal Menyimpan Pengguna(Duplikasi data yang telah ada) mohon bantuannya bagaimana cara mengatasinya.. terima kasih

    • Syahri, coba Anda bersihkan cache browser atau hapus semua history terlebih dahulu. Setelah Anda melakukannya coba login ke Dapodik dan Ubah akun PTK. Coba juga menggunakan akun email yang berbeda.

  2. saya juga mengalami hal yang sama semua arahan sudah dilakukan tetap tidak bisa. jika ada pencerahan lain mohon infonya

    • Coba ke Pengaturan, lalu Manajemen Pengguna, kemudian pilih PTK dan pada kolom ke-3 sesuaikan kembali keaktifan PTK yang bersangkutan.

    • Di sini saya coba berulang-ulang bisa. Coba ulangi lagi dan setiap selesai menyimpan perubahan tekan tombol Ctrl + F5 di keyboard. Semoga bisa, karena kalau tidak bisa akan menyusahkan Anda sebagai operator terutama jika ada perubahan data pada PTK.

    • Sayang sekali. Sebagai seorang operator Dapodik juga, saya ingin ingin sekali membantu menyelesaikannya. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp (085241039113) untuk bertukar pengalaman atau kemungkinan bantuan lebih lanjut.

  3. Dapodik 2019.d
    sudah non-aktifkan PTK, kemudian ubah akun PTK (mengganti password) tapi muncul error Gagal menyimpan Pengguna (Duplikasi data yang telah ada), aktifkan kembali PTK, coba login PTK, tapi gagal. Di address bar tertulis localhost:5774/#PasswordSalah.
    adakah solusi??

  4. masalah yang sama dan saya sudah ikuti langkah di atas tapi ptk tidak muncul di manejemen pengguna,.. bagaimana caranya PTK nya bisa muncul di manajemen pengguna?

    • Kalau tidak muncul di menu Manajemen Pengguna, itu berarti belum pernah dibuatkan akun PTK-nya. Agar muncul di sana silahkan buat dengan mengikuti tutorial membuat akun di bagian awal artikel ini.

  5. Alhamdulillah dengan referensi yg bapak buat akhirnya saya dapat menyelesaikannya makasih banyak pak….
    Semoga sukses terus….

  6. terima kasih pak,.saya sudah berhasil daftar akun ptk, dengan mengganti alamat email pada dapodik,.sebelumnya selalu gagal.

  7. Saya operator Dapodik dan juga PTK, tapi disaat buat akun PTK baru dan berhasil, ketika login hasilnya tetap sebagai operator sekolah, bagaimana solusinya????

  8. Saya sudah berhasil login dengan akun PTK saya, tapi saat simpan ada pesan eror begini, maaf akun PTK anda telah digunakan oleh PTK atas nama sy sendiri sehingga perubahan data tidak tersimpan, mohon solusinya dong…

  9. Saya PTK sekaligus operator dapodik. Di Dapodik versi 2020 kenapa tidak bisa edit data saya? Padahal sudah clear history dan instal ulang tapi tetap tidak bisa .. Mohon solusinya ??

  10. Saya akan merubah alamat, ganti email dan juga merubah masa kerja pada riwayat kepangkatan setelah disimpan: ada pesan hanya bisa dilakukan oleh PTK yang bersangkutan.

  11. selamat pagi.. mohon bantuannya ini di dapodik 2020 a saya mengalami kendala untuk masuk ke akun GTK/PTK. langkah-langkah di atas sudah saya lakukan tetapi tetap saja tidak bisa masuk/login. terimakasih atas bantuannya

    • Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas dan tidak bisa masuk juga, maka saya sarankan Anda menghubungi operator dinas kabupaten/provinsi.

  12. saya operator dapodik dan juga PTK. saya tidak bisa masuk ke akun PTK saya karena disaat login hasilnya tetap sebagai operator sekolah. saya ingin merubahnya dengan email yang berbeda tetapi kolom username terkunci. bagaimana solusinya?

  13. saya sudah membuat akun PTK dan berhasil login dengan akun PTK tersebut, tetapi mengapa di menu PTK-nya kosong, tidak ada namanya untuk di edit

  14. Saya sudah instal Dapodik Versi 2020.a berikut Pacth 2020.a, Permasalahan masih sama “Gagal Menyimpan Pengguna(Duplikasi data yang telah ada)”,…
    Dan di daftar manajemen pengguna tidak ada yang muncul,…
    semua trik di atas sudah saya terapkan.
    Mohon Solusinya,…?
    Trims,….

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here